Πολιτική Απορρήτου
Πολιτική Απορρήτου
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς!
Ο δικτυακός τόπος παρέχεται, ως έχει, από την εταιρεία με την επωνυμία «ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΜΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ- ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΕΠΕΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ» και το διακριτικό τίτλο «ΕΝ ΚΗΠΩ & TEAM CONSTRUCTION» (εφεξής η «Εταιρεία» ή «ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ» ή «ΕΝ ΚΗΠΩ»), με έδρα τις Σέρρες επί της οδού Πατριάρχου Γρηγορίου Ζ αρ. 13, ΤΚ 62125, τηλ. 23210 55557, δρώντας ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας Δεδομένων, συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία εσείς επιλέγετε να μας παρέχετε, υποβάλλοντάς τα κατά την επίσκεψη, εγγραφή ή χρήση του δικτυακού τόπου https://bentools.gr κατά τη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης / παραγγελίας μαζί μας.
Για κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των Δεδομένων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στo:
τηλ.: 23210 55557
email: info@bentools.gr
Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης/επισκέπτης διαφωνεί με τους όρους αυτούς, καλείται να μην κάνει χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου. Οι παρόντες γενικοί όροι χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, που διέπουν τις σχέσεις της εταιρείας με τον εκάστοτε πελάτη χρήστη ή επισκέπτη του ηλεκτρονικού καταστήματος έχουν ορισθεί βάσει του Νόμου 2251/1994 περί «Προστασίας Καταναλωτών» και ειδικότερα τις διατάξεις που αφορούν στην εμπορία από απόσταση και το Νόμο 2472/1997 περί «προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα», ως ισχύουν σήμερα.
1. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι πληροφορίες που αφορούν ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο εν ζωή άτομο. Διαφορετικές πληροφορίες οι οποίες, εάν συγκεντρωθούν όλες μαζί, μπορούν να οδηγήσουν στην ταυτοποίηση ενός συγκεκριμένου ατόμου, αποτελούν επίσης δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Παραδείγματα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:
όνομα και επώνυμο
διεύθυνση κατοικίας
ηλεκτρονική διεύθυνση
δεδομένα τοποθεσίας (π.χ. η λειτουργία δεδομένων τοποθεσίας σε κινητό τηλέφωνο)
διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP)
2. Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;
If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
3. Ποια Δεδομένα σας συλλέγουμε;
Στην ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ, φροντίζουμε να συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα Δεδομένα, για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίο προορίζονται. Συλλέγουμε στοιχεία τα οποία εξυπηρετούν εμπορικούς σκοπούς και τη διασφάλιση της εξαιρετικής μεταξύ μας συνεργασίας. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για κάθε νόμιμη χρήση. Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία εσείς επιλέγετε να μας παρέχετε, με οποιονδήποτε τρόπο (μέσω email, τηλεφωνικά, διά ζώσης κτλ).
Πιο συγκεκριμένα, τα στοιχεία τα οποία συλλέγουμε είναι τα εξής:
Δεδομένα κατά τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη στον Δικτυακό Τόπο.
– Υποχρεωτικά: ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), κωδικό πρόσβασης (login password)
– Προαιρετικά: όνομα, επίθετο, φύλλο, ημερομηνία γέννησης, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, Α.Φ.Μ, Δ.Ο.Υ, Επάγγελμα, τα επεξεργαζόμαστε μόνο όταν έχουμε νόμιμο λόγο να το κάνουμε.
Στοιχεία από τις συναλλαγές σας με εμάς, είτε μέσω του φυσικού μας καταστήματος ή μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
– Για παράδειγμα, συλλέγουμε σημειώσεις από τις συνομιλίες μας μαζί σας, λεπτομέρειες σχετικά με τυχόν παράπονα ή σχόλια που κάνετε, λεπτομέρειες σχετικά με τις αγορές που κάνατε, προϊόντα προστέθηκαν στο καλάθι σας ή αφαιρέθηκαν από αυτό, λίστα προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε (wish list), εξαργυρώσεις κουπονιών και πώς και πότε επικοινωνείτε μαζί μας.
Ενδιαφέροντα και προτιμήσεις αγορών, που μας βοηθούν να σας προτείνουμε συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν.
– Για παράδειγμα, σε ποια προϊόντα μας δείχνετε προτίμηση ώστε να λάβετε μια προσωποποιημένη προσφορά από εμάς
Θα ζητήσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τα Δεδομένα που συλλέξαμε για να σας προτείνουμε προϊόντα ή υπηρεσίες του ενδιαφέροντος και να βελτιώσουμε ακόμα περισσότερο την εμπειρία αγορών σας μαζί μας. Φυσικά, είναι πάντα η επιλογή σας αν μοιράζεστε τέτοια στοιχεία μαζί μας.
Στοιχεία επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας μας ή άλλων ιστοσελίδων που περιηγηθήκατε πριν από εμάς.
Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση cookies στο πρόγραμμα περιήγησης σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης cookies εδώ.
Πληροφορίες πληρωμής.
Στοιχεία τιμολόγησης. Συλλέγουμε τα στοιχεία των πελατών μας που είναι απαραίτητα για την τιμολόγηση των υπηρεσιών μας, όπως για παράδειγμα το ΑΦΜ και το όνομα της Δ.Ο.Υ.
Προσπαθούμε να ελαχιστοποιήσουμε τον κίνδυνο των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας με το να μη συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν.
Τα σχόλιά σας και τις κριτικές των προϊόντων.
Η εικόνα σας μπορεί να καταγραφεί σε CCTV όταν επισκέπτεστε ένα φυσικό μας κατάστημα
Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα αντιτίθεται στην συγκέντρωση προσωπικών δεδομένων ανηλίκων προσώπων. Η υποβολή προσωπικών δεδομένων από ανηλίκους διαγράφεται άμεσα από το αρχείο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι εφικτή παρά μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων.
Κάθε χρήστης/επισκέπτης εγγυάται για την ακρίβεια και γνησιότητα των προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν και που υποβάλλει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καθώς και για το δικαίωμά του, υποβολής των δεδομένων αυτών.
4. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας;
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
Δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη: Η Εταιρεία επεξεργάζεται Δεδομένα σας προκειμένου να σας παρέχει τις λειτουργίες λογαριασμού και να διευκολυνθεί η σύναψη αγοράς προϊόντων ή/και υπηρεσιών.
Για να απαντήσουμε στα αιτήματα που υποβάλλετε μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας και την αξιολόγηση μελλοντικής συνεργασίας μαζί σας.
Για την αποστολή εντύπου εγγύησης των προϊόντων μας ή απόδειξης συναλλαγής
Για εσωτερική τήρηση αρχείων
Για την συμμόρφωση με υποχρέωση που επιβάλλεται από το νόμο, όπως κανονιστική συμμόρφωση για φορολογικούς σκοπούς.
Για την περαιτέρω βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας
Για την περιοδική αποστολή newsletter (σχετικά με νέα προϊόντα, προσφορές, νέα της εταιρείας ή άλλες ενδιαφέρουσες πληροφορίες), χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που δώσατε
Η Εταιρεία επιφυλάσσεται ότι δεν πρόκειται να μεταβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους που δεν είναι συνδεδεμένοι με την εταιρεία παρά μόνο με τη δική σας συγκατάθεση, εξαιρουμένων των περιπτώσεων όπου απαιτείται η μεταβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους (εταιρίες αποστολών) για λόγους διεκπεραίωσης της παραγγελία σας.
Σε περίπτωση που μας μεταβιβάσετε προσωπικά στοιχεία τρίτου προσώπου, φέρετε την ευθύνη και έχετε ενημερώσει το εν λόγω πρόσωπο σχετικά με τη χρήση των στοιχείων του και να έχετε εξασφαλίσει την ρητή η συναίνεση του ότι οι πληροφορίες αυτές δίνονται για τους σκοπούς που εξηγούνται ανωτέρω.
5. Ποια είναι η νόμιμη βάση επεξεργασίας των Δεδομένων σας από εμάς;
Τα Δεδομένα σας συλλέγονται:
• μετά από συγκατάθεσή σας,
• για την εκπλήρωση υποχρεώσεων της εταιρείας που πηγάζουν από το νόμο,
• για λόγους εννόμων συμφερόντων της εταιρείας,
• για την σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης.
6. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σας;
Πρόσβαση στα Δεδομένα σας έχει το απολύτως απαραίτητο προσωπικό της εταιρείας, το οποίο έχει δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας και οι συνεργαζόμενες με εμάς επιχειρήσεις ή τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, οι οποίες επεξεργάζονται τα Δεδομένα σας ως Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις εντολές μας και πάντα σύμφωνα με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών Δεδομένων και ιδίως τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων (GDPR).
7. Στέλνουμε τα Δεδομένα σας εκτός Ε.Ε.;
Δε στέλνουμε τα Δεδομένα σας εκτός Ε.Ε. Σε περίπτωση που απαιτηθεί, η διαβίβαση θα γίνει μόνο για νόμιμους λόγους και μόνο σύμφωνα με τα οριζόμενα στον GDPR.
8. Για πόσο τηρούμε τα Δεδομένα σας και πότε τα διαγράφουμε;
Διατηρούμε τα Δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο τα έχουμε συλλέξει, εκτός αν απαιτείται παράταση του χρόνου αυτού λόγω νομικών αξιώσεων ή εννόμων υποχρεώσεων μας. Γενικά αυτό σημαίνει ότι θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα έχετε λογαριασμό στην https://bentools.gr.
Αναφορικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα που σχετίζονται με αγορές προϊόντων, διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις (όπως τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία και για λόγους παροχής εγγύησης). Στο τέλος αυτής της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν πλήρως ή ανώνυμα, για παράδειγμα με τη συγκέντρωση με άλλα δεδομένα, έτσι ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν με μη αναγνωρίσιμο τρόπο για στατιστική ανάλυση και επιχειρηματικό προγραμματισμό. Τα Δεδομένα που συλλέγουν τα Cookies, τα διαγράφουμε σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.
9. Είναι ασφαλή τα Δεδομένα σας;
Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας είναι ασφαλείς. Προκειμένου να αποφευχθεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες για τη διαφύλαξη και την προστασία των πληροφοριών που συλλέγουμε.
Η με οποιοδήποτε τρόπο επεξεργασία των Δεδομένων σας επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα από εμάς πρόσωπα, εργαζόμενους και συνεργάτες μας αποκλειστικά για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς.
Έχουμε λάβει τα απαραίτητα και κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και την προστασία των Δεδομένων σας από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία τόσο σε φυσικό επίπεδο όσο και σε επίπεδο λογικής ασφάλειας (ενδεικτικά διαδικασίες φυσικής ασφάλειας, διαβαθμισμένης πρόσβασης στα δεδομένα, προστασία υπολογιστικών συστημάτων, λογισμικό).
Επιπρόσθετα, τα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας ως χρήστη λογαριασμού είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (Username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (Password). Κάθε φορά που καταχωρείτε τα στοιχεία σας, σας παρέχεται πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό. Η συγκεκριμένη διαδικασία επιτυγχάνεται με ασφάλεια μέσω της κρυπτογράφησης κατά την μεταφορά τους στο διαδίκτυο και τους εξυπηρετητές (servers) της εταιρείας. Κατά τα ίδια πρότυπα, σας δίδεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας σας (Password) όσο συχνά εσείς επιθυμείτε. Μετά την καταχώρηση του επιθυμητού κωδικού, ο νέος κωδικός κωδικοποιείται και αποθηκεύεται στα συστήματα της Επιχείρησης. Για τον λόγο αυτό, ο μόνος που γνωρίζει τον κωδικό σας είστε ο ίδιος και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητάς του κωδικού από τρίτα πρόσωπα.
Τα εν λόγω μέτρα επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο.
10. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Έχετε τα δικαιώματα:
πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
διόρθωσης ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,
διαγραφής/δικαίωμα στη λήθη,
φορητότητας των Δεδομένων σας,
περιορισμού της επεξεργασίας,
εναντίωσης/ανάκλησης συγκατάθεσης στην επεξεργασία των Δεδομένων σας.
Περαιτέρω, η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ έχει σε κάθε περίπτωση δικαίωμα να αρνηθεί το αίτημα για περιορισμό της επεξεργασίας ή διαγραφή των δεδομένων σας, εάν η επεξεργασία ή η τήρηση των δεδομένων είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη έννομου συμφέροντός της, νόμιμων δικαιωμάτων της ή τη συμμόρφωσή της με έννομες υποχρεώσεις της. Η άσκηση του δικαιώματος στη φορητότητα δε συνεπάγεται τη διαγραφή των δεδομένων από τα αρχεία της Εταιρείας.
11. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας;
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας με την υποβολή του σχετικού αιτήματος:
Στην έδρα της εταιρείας, ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ, στην οδό Πατριάρχου Γρηγορίου Ζ αρ. 13, ΤΚ 62125, Σέρρες, Ελλάδα
Στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) info@bentools.gr
Μέσω τηλεφώνου στο 23210 55557
12. Πότε απαντάμε στα Αιτήματά σας;
Απαντάμε στα Αιτήματά σας το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός (1) ενός μηνός από τότε που θα λάβουμε το αίτημα σας. Ο χρόνος αυτός μπορεί να παραταθεί έως και 3 μηνών, λόγω πολυπλοκότητας του αιτήματος ή του όγκου των αιτημάτων που πρέπει να διαχειριστούμε. Σε κάθε περίπτωση, θα ενημερωθείτε εγκαίρως.
Η ανωτέρω υπηρεσία παρέχεται χωρίς χρέωση. Σε περίπτωση ωστόσο που τα αιτήματα είναι προδήλως αβάσιμα, υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα, η Εταιρία δύναται είτε να επιβάλει εύλογο τέλος στον αιτούντα, ενημερώνοντάς τον σχετικά, είτε να αρνηθεί να ανταποκριθεί σε αυτά τα αιτήματα.
13. Πού μπορείτε να απευθυνθείτε για την εξέλιξη των Αιτημάτων σας;
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να στείλετε email στο info@bentools.gr– Υπόψη ΜΠΕΝΤΙΟΥΛΗ ΣΤΑΥΡΟΥ.
14. Ποιο είναι το εφαρμοστέο δίκαιο κατά την επεξεργασία των Δεδομένων σας από εμάς;
Εφαρμοστέο Δίκαιο είναι το Ελληνικό Δίκαιο, όπως διαμορφώνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ, και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν αναφυόμενες διαφορές σχετιζόμενες με τα Δεδομένα σας είναι τα Δικαστήρια Σερρών, Ελλάδα.
15. Κάνουμε χρήση αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων/ περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ κατά την επεξεργασία των Δεδομένων σας;
Δε λαμβάνουμε αποφάσεις, ούτε προβαίνουμε σε κατάρτιση προφίλ, βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας των Δεδομένων σας, εκτός από την περίπτωση χρήσης «cookies» στην ιστοσελίδα μας https://bentools.gr πάντοτε μετά από ενημέρωση και συγκατάθεσή σας.
16. Πώς θα ενημερωθείτε για τυχόν τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής;
Ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, θα δημοσιεύουμε στην ιστοσελίδα μας την επικαιροποίηση της παρούσας, προτού οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε ανά τακτά διαστήματα την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας.
Όροι Χρήσης
1.
O ιστότοπος https://bentools.gr είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου (στο εξής καλούμενο ηλεκτρονικό κατάστημα ή ιστότοπος) που δημιούργησε και λειτουργεί η «ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΜΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ- ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΕΠΕΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ» και το διακριτικό τίτλο «ΕΝ ΚΗΠΩ & TEAM CONSTRUCTION» (εφεξής η «Εταιρεία» ή «ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ» ή «ΕΝ ΚΗΠΩ»), με έδρα τις Σέρρες επί της οδού Πατριάρχου Γρηγορίου Ζ αρ. 13, ΤΚ 62125, τηλ. 23210 55557, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@bentools.gr
2.
Η πρόσβαση και η χρήση αυτού του Ιστότοπου υπόκειται στους λεπτομερείς «όρους χρήσης» που αναφέρονται παρακάτω και στους ισχύοντες νόμους και / ή κανονισμούς. Με τη σύνδεση σε αυτόν τον ιστότοπο αποδέχεστε ανεπιφύλακτα και ανεπιφύλακτα αυτούς τους όρους χρήσης πλήρως. Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες στον ιστότοπό μας είναι ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες. Ωστόσο, κατά τη χρήση αυτού του ιστότοπου, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους Όρους Χρήσης, οι οποίοι τίθενται σε ισχύ την ημερομηνία κατά την οποία χρησιμοποιήσατε για πρώτη φορά τον ιστότοπο.
3.
Ο κάτοχος αυτού του Ιστότοπου διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ή να ενημερώσει αυτούς τους όρους χρήσης χωρίς προειδοποίηση, μαζί με το δικαίωμα αλλαγής του περιεχομένου, των προϊόντων ή των υπηρεσιών που περιγράφονται στον Ιστότοπο. Οποιαδήποτε τέτοια αλλαγή θα είναι δεσμευτική για τους χρήστες, οι οποίοι υποχρεούνται να συμβουλεύονται τους όρους χρήσης που ισχύουν για τον Ιστότοπο. Αυτοί οι Όροι Χρήσης υπόκεινται στην Ελληνική νομοθεσία. Ενδεικτικά, αυτοί οι Όροι διέπονται από τους Ελληνικούς Νόμους 2239/1994, 4072/2012, 1733/1987, 146/1914, 2472/1997 και 3471/2006, 2121/1993.
4.
O ιστότοπος παρέχει ενδεικτικές γενικές πληροφορίες σχετικά με τις εκδόσεις και τις προδιαγραφές των εμφανιζόμενων προϊόντων, καθώς και για τις υπηρεσίες μας. Καταλαβαίνετε και συμφωνείτε ότι σκοπός αυτού του Ιστότοπου είναι να σας διευκολύνει ως προς τις γενικές σας πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή μας και τα προϊόντα / υπηρεσίες μας.
5.
Τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση στο ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκουν κατ’ αποκλειστικότητα στην εταιρεία. Τα χαρακτηριστικά και λοιπά στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων μπορείτε να τα βρείτε διαθέσιμα ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και κάνοντας “κλικ” στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος. Η τιμή του κάθε προϊόντος συμπεριλαμβάνει και τον ΦΠΑ 24%. Η Εταιρία έχει το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς την παροχή ενημέρωσης ή ανακοίνωσης.
Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας
1.
Η ιστοσελίδα https://bentools.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ και αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία των δημιουργών του, σύμφωνα με το νόμο 2121/1993 “Περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας”, όπως αυτός έχει τροποποιηθεί και ισχύει σήμερα και τις διεθνείς συμβάσεις που έχει υπογράψει η Ελλάδα. Η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ διατηρεί τα αποκλειστικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στο σχεδιασμό, τον πηγαίο κώδικα, την βάση δεδομένων και στο σύνολο του περιεχομένου του δικτυακού τόπου (συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κλπ.) είτε ως δικαιούχος είτε με τη νόμιμη άδεια αυτού και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Τυχόν παραβίαση των δικαιωμάτων αυτών των δημιουργών με οποιονδήποτε τρόπο επισύρει τις ευθύνες και ποινές που ορίζει ο νόμος.
2.
Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, απαγορεύεται η αντιγραφή, επεξεργασία, τροποποίηση, δημοσίευση, μεταφορά, διανομή με οποιονδήποτε τρόπο, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας των κειμένων, εικόνων, γραφικών και του περιεχομένου της βάσης δεδομένων χωρίς την έγγραφη άδεια των δημιουργών του και η παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Επίσης απαγορεύεται η αντιγραφή, επεξεργασία, εκτύπωση, αποσυμπίληση ή με οποιονδήποτε τρόπο μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογισμικού της ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για προσωπικούς ή εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της επιχείρησης ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.
3.
Τα εμπορικά σήματα που περιέχονται όπως ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου, των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών. Η χρήση αυτών των εμπορικών σημάτων απαγορεύεται απολύτως. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
4.
Η χρήση κάποιας από τις υπηρεσίες της ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ και η δημοσίευση περιεχομένου σημαίνει ότι ο πελάτης εγγυάται ότι έχει δικαίωμα να προβεί σε αυτή και ότι η δημοσίευση δεν αφορά εμπιστευτικές πληροφορίες ούτε προσβάλλει δικαιώματα τρίτων.
5.
Οποιαδήποτε δημοσίευση περιεχομένου από τον πελάτη γίνεται εν γνώσει των παραπάνω και με προσωπική ευθύνη του για ενδεχόμενη παραβίαση δικαιωμάτων άλλων χρηστών ή τρίτων, καθώς και με ανάληψη των όποιων κινδύνων συνεπάγεται. Η επιχείρησή μας δεν εγγυάται ότι οι πληροφορίες ή οι ιδέες που δημοσιεύονται στις ιστοσελίδες τις οποίες φιλοξενεί στους servers της είναι νόμιμες ή ότι δεν θα χρησιμοποιηθούν κατά τρόπο αθέμιτο.
Προϊόντα και Υπηρεσίες
1.
Η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ κατέβαλε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει την ακρίβεια των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο. Η επιχείρησή μας αναζητά συνεχώς τρόπους βελτίωσης των προδιαγραφών, του σχεδιασμού και της παραγωγής των προϊόντων της και οι αλλαγές γίνονται συνεχώς. Παρόλο που καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την παραγωγή ενημερωμένων προϊόντων και προδιαγραφών, αυτός ο ιστότοπος δεν πρέπει να θεωρείται αλάθητος οδηγός για προϊόντα και υπηρεσίες της ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ, ούτε αποτελεί προσφορά για την πώληση συγκεκριμένου αγαθού. Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε πάντα τις προδιαγραφές με τον αντιπρόσωπο της ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ πριν από την παραγγελία σας για να αποφύγετε οποιαδήποτε παρεξήγηση.
2.
Οι πληροφορίες και οι εικόνες που εμφανίζονται στις σελίδες του Ιστότοπου βασίζονται σε τεχνικά χαρακτηριστικά που υπάρχουν κατά τη στιγμή της μεταφόρτωσης ή ενημέρωσης των σελίδων. Λόγω μιας πολιτικής συνεχούς βελτίωσης του προϊόντος, τα τεχνικά χαρακτηριστικά, ο εξοπλισμός, οι επιλογές και τα αγαθά ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή. Τα χρώματα ενδέχεται να μην εμφανίζονται πιστά, καθώς η τρέχουσα τεχνολογία δεν επιτρέπει την ακριβή αναπαράσταση χρωμάτων. Τα μοντέλα ή / και οι εκδόσεις που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο, μαζί με τον εξοπλισμό, τις επιλογές και τα αξεσουάρ τους, είναι αυτά που διανέμονται στην Ελλάδα. Οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον Ιστότοπο είναι εν πάση περιπτώσει γενικού χαρακτήρα και δεν είναι συμβατικά δεσμευτικές.
Υποβολή και ακύρωση παραγγελίας – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
1.
Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί. Συνιστά δεσμευτική πρόταση αγοράς των προϊόντων που επιλέχθηκαν για την αγορά στην αναγραφόμενη τιμή (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και των εξόδων αποστολής).
2.
Η ολοκλήρωση της παραγγελίας πραγματοποιείται με την αποδοχή των Όρων Χρήσης της επιχείρησης, την οριστική υποβολή αυτής και την αποδοχή της από την εταιρεία μέσω αποστολής μηνύματος επιβεβαίωσης και ολοκλήρωσης της παραγγελίας στη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Μέχρι το σημείο της Οριστικής Υποβολής, ο πελάτης δικαιούται να ακυρώσει την προς ολοκλήρωση παραγγελία του οποιαδήποτε στιγμή.
3.
Από την στιγμή της Οριστικής Υποβολής και μετά, η ακύρωση πραγματοποιείται σε συνεννόηση του πελάτη με το κατάστημα είτε τηλεφωνικά στο τηλέφωνο +30 23210 55557, είτε μέσω μηνύματος στη φόρμα επικοινωνίας, είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@bentools.gr με ένδειξη «Ακύρωση Παραγγελίας» και τον κωδικό αυτής. Σε περίπτωση που θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης, θα πρέπει τα προϊόντα της παραγγελίας σας να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση εντός 14 ημερών, κατόπιν επικοινωνίας με την επιχείρηση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές προϊόντων, παρακαλούμε να επισκεφθείτε την σελίδα «Επιστροφές».
Εγγραφή σε Newsletter.
1.
Η εγγραφή σας στο newsletter της
Επιχείρησης μας γίνεται εξ΄ ελευθεριότητάς σας και δεν αποτελεί υποχρεωτική διαδικασία για τη διενέργεια αγοράς από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή για την παροχή άλλων υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας στο Δικτυακό μας τόπο.
2.
Η εγγραφή σας στην Υπηρεσία newsletter της Επιχείρησης μας, ολοκληρώνεται με την εισαγωγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email) στο αντίστοιχο πεδίο στη σελίδα μας. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας μας δίνετε τη ρητή σας συγκατάθεση να σας αποστέλλει η Εταιρεία μας ενημερωτικό και προωθητικό υλικό για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, καθώς και συναφή διαφημιστικά μηνύματα.
Διενέργεια αγοράς μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος-ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
1.
Η διαδικασία αγοράς στο https://bentools.gr είναι πολύ απλή. Αφού επιλέξετε το προϊόν που επιθυμείτε πατήστε “Προσθήκη στο καλάθι” στο αντίστοιχο πλήκτρο που εμφανίζεται στο προϊόν. Το προϊόν θα μεταφερθεί αυτόματα στο καλάθι αγορών σας όπου μπορείτε να μεταβάλλετε τη ποσότητα, να διαγράψετε το προϊόν ή να συνεχίσετε τις αγορές σας με άλλα προϊόντα.
2.
Αφού ολοκληρώσετε την επιλογή των ειδών πατάτε το πλήκτρο “Ολοκλήρωση παραγγελίας” στο καλάθι αγορών και ακολουθείτε τα βήματα για την ολοκλήρωση της αγοράς με την καταχώρηση των στοιχείων αποστολής και πληρωμής. Όταν ολοκληρωθεί η παραπάνω διαδικασία θα λάβετε e-mail με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
3.
Στην ΕΝ ΚΗΠΩ σας προσφέρουμε τους πιο δημοφιλείς τρόπους πληρωμής για εύκολες και γρήγορες αγορές:
1. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
2. ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ H ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ
3. ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ (ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ)
Τρόπος αποστολής
1.
Το δέμα θα σας παραδοθεί στα στοιχεία που μας έχετε δώσει σε 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου και αργιών. Παρακαλούμε να γράφετε το σταθερό τηλέφωνο και το κινητό στο δελτίο παραγγελίας.
Ελλάδα:
Οι αποστολές γίνονται με την ACS COURIER.
Τα μεταφορικά είναι κατόπιν συνεννόησης.
Κύπρος:
Τα έξοδα αποστολής είναι ανάλογα με την περίπτωση και το βάρος της παραγγελίας.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εφόσον λειτουργήσουν όλα ομαλά, είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεστε.
Τρόποι πληρωμής: Χρεωστική κάρτα ή Πιστωτική, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Εξωτερικό:
Τα έξοδα αποστολής είναι ανάλογα με τον τιμοκατάλογο της ACS COURIER για το εξωτερικό.
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλείστε να αναφέρετε το όνομα σας και τον κωδικό της παραγγελίας σας, κατά την μεταφορά του ποσού.
Επιστροφές Προϊόντων και Αλλαγές
1.
Εάν δεν είσαστε ευχαριστημένοι από την αγορά σας, προχωρήστε στη διαδικασία αλλαγής / επιστροφής του προϊόντος.
2.
Οι επιστροφές πρέπει να γίνουν μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την παραλαβή του.
3.
Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται καινούρια, αχρησιμοποίητα, με τα προστατευτικά αυτοκόλλητα, άθικτα με όλα τα καρτελάκια barcode επισυναπτόμενα πάνω τους.
4.
Όσα προϊόντα έχουν επιστραφεί κατεστραμμένα ή λερωμένα δεν θα γίνονται αποδεκτά και αποστέλλονται πίσω στον πελάτη, με χρέωση του την δαπάνη επιστροφής.
5.
Κατά την αποστολή κάθε παραγγελίας, η επιχείρησή μας ελέγχει τα προϊόντα για τυχόν ελαττωματικά κομμάτια ή τμήματα αυτών. Σε περίπτωση όμως που τύχει και παραλάβετε προβληματικό προϊόν ή το προϊόν δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, έχετε το δικαίωμα να το αντικαταστήσετε, εντελώς δωρεάν.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ
1.
Μας στέλνετε πίσω το προϊόν ΜΟΝΟ με ACS (καλέστε στο +30 210 81 90 000 και 801 500 1111 (από σταθερό με αστική χρέωση)) με χρέωση παραλήπτη (δική μας δηλαδή), εναλλακτικά μπορείτε να το παραδώσετε εσείς σε ένα κατάστημα ACS. Μέσα σ’ ένα χαρτί γράφετε το όνομα σας, το τηλέφωνό σας και ποιο προϊόν θέλετε.
2.
Εσείς χρεώνεστε την διαφορά των προϊόντων εάν υπάρχει, συν 3 ευρώ έξοδα αντικαταβολής σε αυτή τη περίπτωση.
3.
Η πρώτη επιστροφή είναι δωρεάν, ενώ για κάθε αλλαγή από εκεί και πέρα χρεώνεστε τα μεταφορικά.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΑΠΟ ΚΥΠΡΟ & ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ:
1.
Για επιστροφές από εξωτερικό στέλνετε το δέμα στη διεύθυνση ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ- ΕΝ ΚΗΠΩ, Σέρρες, οδός Πατριάρχου Γρηγορίου Ζ αρ. 13, ΤΚ 62125, τηλ. 23210 55557,. Μόλις λάβουμε το δέμα σας , σας κάνουμε Refund στην κάρτα σας , την αξία των προϊόντων που μας έχετε επιστρέψει. Επιστροφές σε εκπτωτικά προϊόντα δεν γίνονται. Καλό είναι για την ασφάλεια του δέματος σας να κρατάτε τον αριθμό αποστολής του δέματος που μας επιστρέφετε.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εάν το επιθυμείτε , μας στέλνετε πίσω τα προϊόντα και μέσα στο δέμα σας επισυνάπτετε σε ένα χαρτί τον αριθμό IBAN του λογαριασμού τραπέζης σας , σε ποια τράπεζα ανήκει και το όνομα του δικαιούχου. Η επιστροφή χρημάτων από εμάς γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος σας από εμάς.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείτε μετά τον απαραίτητο ποιοτικό έλεγχο και ενημερώνεστε για αυτή με σχετικό email.
ΠΡΟΣΟΧΗ:
Τα μεταφορικά της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. (Θα αφαιρεθούν 3€ συνολικά από την αξία του των προϊόντων που επιστρέφετε.)
Την επιστροφή την κάνετε ΜΟΝΟ και ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την ACS (καλέστε στο +30 210 81 90 000 και 801 500 1111 (από σταθερό με αστική χρέωση)).
ΔΕΝ γίνονται δεκτές αποστολές με απλό ταχυδρομείο ή με οποιαδήποτε άλλη Courier.
Επιστρέφεται από εμάς η αξία των προϊόντων και όχι τα έξοδα αντικαταβολής.
Για όσα προϊόντα υπάρχει έκπτωση δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων.
Επιστροφή χρημάτων επίσης ΔΕΝ γίνεται και για όσα προϊόντα έχετε αγοράσει με έκπτωση τις περιόδους του black Friday, του cyber Monday και των άλλων εκπτωτικών περιόδων.
Εξωτερικοί Σύνδεσμοι
1.
Η προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση της ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ είναι απαραίτητη για τη δημιουργία οποιουδήποτε συνδέσμου υπερκειμένου στον Ιστότοπο. Σε καμία περίπτωση η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο ή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται στους ιστότοπους στους οποίους συνδέεται η Ιστοσελίδα είτε με συνδέσμους υπερκειμένου είτε από οποιοδήποτε άλλο τύπο συνδέσμου. Η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ δεν εκπροσωπεί, εγγυάται, υποστηρίζει ή δεν φέρει ευθύνη για τυχόν εξωτερικούς ιστότοπους που ενδέχεται να συνδέονται με και από αυτόν τον ιστότοπο. Οποιοσδήποτε εξωτερικός ιστότοπος που επισκέπτεστε κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο σε αυτόν τον ιστότοπο βρίσκεται εκτός του ελέγχου της ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ και επισκέπτεστε εξ ολοκλήρου με δική σας ευθύνη.
Αποποίηση Ευθυνών
Η χρήση του Ιστότοπου από εσάς γίνεται με δική σας ευθύνη. Η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή επακόλουθη απώλεια ή ζημία, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε υλικής απώλειας, απώλειας δεδομένων ή οικονομικής απώλειας, που προκύπτει από ή σε σχέση με τη χρήση αυτού του Ιστότοπου ή των σχετικών ιστότοπων όπως πχ. από ιούς και η όποια νομική ευθύνη και διευθέτηση του προβλήματος αφορά αποκλειστικά τον πελάτη.
Η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ ελέγxει την ομαλή λειτουργία των ιστοσελίδων που κατασκευάζει σε όλους τους σημαντικούς φυλλομετρητές (browsers), συμπεριλαμβανομένων αυτών που κατασκευάζονται από τις εταιρείες Microsoft, Firefox, Google και Opera, και φροντίζει να έχουν μια παρόμοια εμφάνιση. Επιπλέον, θα ελέγξει και θα επιβεβαιώσει μια παρόμοια εμφάνιση στην τελευταία έκδοση του Microsoft Internet Explorer, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι θα είναι απολύτως ίδια με τους υπόλοιπους. Δε γίνεται έλεγχος των αρχείων αυτών σε παλιότερους ή ξεπερασμένους φυλλομετρητές.
Ο πελάτης αποδέχεται ότι κατά τη διάρκεια της παροχής υπηρεσιών διαχείρισης, συντήρησης, τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας, η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να υλοποιήσει τα αιτήματα του, να αποκαταστήσει τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να παρουσιαστούν και να εξασφαλίσει την καλή λειτουργία της σελίδας, αλλά δεν είναι υπεύθυνη για τον τελικό χρόνο αποκατάστασης του προβλήματος, που είναι συναφές με μέγεθος και το είδος του.
Ευθύνη και Εγγύηση Προμηθευτή.
1.
Ο παραγωγός κάθε προϊόντος το οποίο αγοράζετε ευθύνεται για κάθε ζημία που οφείλεται σε ελάττωμα του προϊόντος του.
Ευθύνη https://bentools.gr για ελαττώματα, απώλεια.
Το https://bentools.gr έχει απέναντι σας όλες τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στον Αστικό Κώδικα για τον πωλητή. Ειδικά σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος που σας πωλούμε μπορείτε (α) να ζητήσετε την επισκευή του χωρίς επιβάρυνση σας, εκτός και αν αυτό είναι αδύνατο ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες ή την αντικατάσταση του με άλλο ή (γ) να υπαναχωρήσετε. Οι παραπάνω υποχρεώσεις της Εταιρείας μας παύουν σε περίπτωση που το ελάττωμα έχει προκληθεί από εσάς, ή το προϊόν το οποίο επιστρέφεται φέρει βρομιές, φθορές, εκδορές, τσακίσεις και γενικότερα δημιουργεί την εντύπωση ότι έχει υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλότητας του, ή από στενή ή ευρεία έννοια ανωτέρα βία. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής. Θα πρέπει να ασκήσετε τα ως άνω δικαιώματά σας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σας, η δε προθεσμία αυτή ξεκινάει από την επόμενη της παραλαβής και σε κάθε περίπτωση εντός αυτής θα πρέπει να μας έχετε επιστρέψει το προϊόν.
Σε περίπτωση που σας έχουμε εκτελέσει λάθος την παραγγελία σας (λάθος προϊόν, τίμημα κτλ), οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας: Τηλέφωνο: 23210 55557 ή Email: info@bentools.gr
Σας ενημερώνουμε επιπλέον ότι ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων βαρύνει το https://bentools.gr μέχρι εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζετε εσείς ως αρμόδιο να παραλάβει τα προϊόντα για λογαριασμό σας (διάφορο του μεταφορέα) έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών, οπότε και ο κίνδυνος αυτός μετατίθεται σε εσάς. Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται σε εσάς από την παράδοση των αγορασθέντων προϊόντων σας στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από εσάς να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από το https://bentools.gr, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας έναντι του μεταφορέα.
Ευθύνη Χρήστη
1.
Με την επιφύλαξη των νόμιμων δικαιωμάτων σας, ο ιστότοπος και όλες οι πληροφορίες, κείμενο, ονόματα, εικόνες, εικόνες, λογότυπα, σύνδεσμοι και εικονίδια, πληροφορίες, προδιαγραφές και τα χρώματα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να διαφέρουν από αγορά σε αγορά και ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Συμβουλευτείτε τον εμπορικό αντιπρόσωπο της ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ για διαθεσιμότητα. Συγκεκριμένα, δεν εγγυόμαστε ή αντιπροσωπεύουμε την ακρίβεια ή την πληρότητα των πληροφοριών που παρέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο, ούτε εγγυόμαστε ότι η χρήση αυτού του ιστότοπου θα είναι χωρίς διακοπές ή χωρίς σφάλματα ή ότι ο ιστότοπος και οι διακομιστές του είναι απαλλαγμένοι από ιούς ή σφάλματα υπολογιστή .
2.
Οι χρήστες του Ιστότοπου δεσμεύονται να συμμορφωθούν με αυτούς τους όρους χρήσης και θα χρησιμοποιήσουν τον Ιστότοπο με δική τους ευθύνη. Ο χρήστης τεκμαίρεται ότι αποδέχτηκε αυτούς τους όρους χρήσης, απλώς συμβουλευόμενος τον Ιστότοπο. Η διαβούλευση με τον ιστότοπο συνεπάγεται αυτόματα αποδοχή της τελευταίας έκδοσης αυτών των όρων χρήσης. Η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ δεν θα φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια προκύψει από ή σε σχέση με τη χρήση της Ιστοσελίδας. Οι χρήστες πρέπει να προστατεύσουν τον τεχνικό εξοπλισμό τους από ιούς και / ή ηλεκτρονικό ψάρεμα, και η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ δεν θα φέρει καμία ευθύνη ως προς αυτό. Συγκεκριμένα, σε καμία περίπτωση η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ δεν θα είναι υπεύθυνη έναντι οποιουδήποτε ατόμου για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που μπορεί να προκύψει από τη χρήση οποιωνδήποτε πληροφοριών που περιέχονται στον ιστότοπό μας ή των προϊόντων που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, έμμεσων ή επακόλουθων ζημιών ή οποιωνδήποτε ζημιών που προκύπτει από τη χρήση ή την απώλεια χρήσης, δεδομένων ή κερδών, είτε σε σχέση με συμβόλαιο, αμέλεια είτε άλλη βασανιστική ενέργεια, που προκύπτει από ή σε σχέση με τη χρήση του ιστότοπου. Παρά οτιδήποτε άλλο σε αυτούς τους Όρους Χρήσης, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για αξιώσεις που σχετίζονται με τη λειτουργικότητα ή τη διαθεσιμότητα αυτού του ιστότοπου.
Παραγγελίες Υπέρ Τρίτων – Δώρα
1.
Στην περίπτωση που ο παραλήπτης είναι διαφορετικό πρόσωπο από το χρήστη ή από την οντότητα τιμολόγησης (αν είναι φυσικό πρόσωπο), ο χρήστης δηλώνει υπεύθυνα στην ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ ότι έχει τη ρητή συναίνεση και συγκατάθεση του τρίτου αυτού φυσικού προσώπου, για την υποβολή και καταχώρηση των απαραίτητων προσωπικών δεδομένων που θα επιτρέψουν την εκτέλεση της παραγγελίας, ειδικά την τιμολόγηση υπέρ τρίτου, ή / και την παράδοση της παραγγελίας στο ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση αυτού (με καταχώρηση και τηλεφώνου επικοινωνίας).
2.
Στην ατυχή περίπτωση που η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ εναχθεί με οποιονδήποτε τρόπο για την επεξεργασία δεδομένων τρίτων προσώπων στο πλαίσιο της ανωτέρω διαδικασίας, ο χρήστης που υπεύθυνα δήλωσε δια την αποδοχή των παρόντων όρων, ότι υφίσταντο η συναίνεση ή συγκατάθεση του υποκειμένου (τρίτου), επέχει θέση δικονομικού εγγυητή έναντι της εταιρείας και θα κληθεί να αναλάβει κάθε ζημία που θα υποστεί η εταιρεία εξαιτίας μίας τέτοιας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των προσωπικών δεδομένων του τρίτου, πλέον εύλογων αμοιβών νομικών συμβούλων, μη αποκλειόμενης και κάθε άλλης αξίωσης της ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ κατά του χρήστη, ακόμα και αποζημίωσης περί ηθικής βλάβης.
Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
1.
Αυτοί οι Όροι Χρήσης θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους Νόμους της Ελλάδας. Οι διαφορές που προκύπτουν εδώ υπόκεινται αποκλειστικά στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων των Σερρών στην Ελλάδα.
2.
Εάν οποιοσδήποτε από αυτούς τους Όρους πρέπει να θεωρηθεί παράνομος, άκυρος ή άλλως ανεφάρμοστος λόγω των νόμων οποιασδήποτε πολιτείας ή χώρας στην οποία οι παρόντες Όροι προορίζονται να είναι αποτελεσματικοί, θα πάψει και θα διαγραφεί από αυτήν την ρήτρα. Όλοι οι άλλοι Όροι Χρήσης θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και θα συνεχίσουν να είναι δεσμευτικοί και εκτελεστοί. Η ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει οποιονδήποτε από τους Όρους Χρήσης της ανά πάσα στιγμή δημοσιεύοντας αλλαγές στο Διαδίκτυο.
3.
Εάν δεν αποδέχεστε πλήρως αυτούς τους Όρους, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο αμέσως.
Πολιτική cookies
Εάν δεν αποδέχεστε πλήρως αυτούς τους Όρους, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο αμέσως.
1. Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στον περιηγητή (browser) του χρήστη όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη, μπορεί να περιέχουν στοιχεία όπως τις σελίδες που επισκέφθηκε, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης, καθώς και κάποιον τυχαίο και μοναδικό αριθμό αναγνώρισής του. Με τη χρήση των cookies, το site είναι σε θέση να αποθηκεύσει χρήσιμες πληροφορίες για την περιήγηση του χρήστη σε αυτό, καθώς και να διαβάσει τις πληροφορίες αυτές ώστε να προσφέρει στο χρήστη μια ενοποιημένη εμπειρία περιήγησης.
2.
Το site www.bentools.gr/ χρησιμοποιεί τα απαραίτητα cookies της Google Analytics για τη σωστή λειτουργία του, για την καλύτερη και εξατομικευμένη εμπειρία των επισκεπτών του, χωρίς να αποθηκεύει αναγνωρίσιμες πληροφορίες για αυτούς. Δεν ζητούμε τη συγκατάθεσή σας για λειτουργικά cookies και cookies ανάλυσης τα οποία δεν έχουν κανέναν ή έχουν μηδαμινό αντίκτυπο στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Πώς να ελέγξετε τα cookies;
1.
Είναι στη διακριτική σας ευχέρεια να ανακαλείτε, όποτε το θελήσετε, τη συγκατάθεση σας ή να εναντιωθείτε στη χρήση των cookies στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας, να ελέγξετε ή/και να διαγράψετε τα cookies.
Μπορείτε να αλλάξετε τις προσωπικές σας επιλογές κάνοντας click Εδώ.
Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies από τον υπολογιστή ή τη συσκευή που χρησιμοποιείτε, οποτεδήποτε θελήσετε. Με αυτόν τον τρόπο ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των cookies στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας.
Μπορείτε, επίσης, να ρυθμίσετε τον φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιείτε κατά τέτοιον τρόπο, έτσι ώστε είτε να σας προειδοποιεί για την χρήση cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες των ιστοσελίδων, είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση
Ποιά είναι τα δικαιώματα σας;
1.
Έχετε τα δικαιώματα:
Πρόσβασης στα δεδομένα σας
Διόρθωσης ή Διαγραφής των δεδομένων σας
Φορητότητας των δεδομένων σας
Περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας
Εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας
Άρσης της συγκατάθεσής σας για τη χρήση κάποιων ή του συνόλου των cookies και κατ’ επέκταση για την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Για να ασκήσετε τα ανωτέρω δικαιώματά σας στην ΑΦΟΙ Κ. ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ ΟΕ, μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας στην έδρα της επιχείρησης μας στις Σέρρες επί της οδού Πατριάρχου Γρηγορίου Ζ αρ. 13, Τ.Κ. 62125, τηλ. 23210 55557, Σέρρες, Ελλάδα ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@bentools.gr, καθώς και να υποβάλετε, σε περίπτωση που θεωρήσετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει το ισχύον δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (https://www.dpa.gr/).
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημά σας σχετικά με την επεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλέφωνο +30 23210 55557.
Πού μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουν τα cookies;
1.
Πληροφορίες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, αλλά και για τα δικαιώματα σας θα βρείτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εδώ
Πού μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τη γενική χρήση cookies;
1.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη γενική χρήση των cookies, αλλά και των μεθόδων αποκλεισμού ή περιορισμού τους, θα βρείτε στις ιστοσελίδες http://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies και http://www.allaboutcookies.org/.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies από τις ρυθμίσεις του πλοηγητή (browser), μπορείτε να επισκεφθείτε τις παρακάτω ιστοσελίδες και να ενημερωθείτε για τις απαραίτητες ενέργειες που χρειάζεται να πραγματοποιήσετε.
Internet Explorer //support.microsoft.com/kb/278835
Firefox //support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
Chrome //support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Safari //support.apple.com/kb/PH5042
Safari for iPad and iPhone //support.apple.com/kb/HT1677
Αλλαγές στην Πολιτική cookies.
1.
Η παρούσα Πολιτική Cookies ενδέχεται να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή. Για το λόγο αυτό κρίνουμε σκόπιμο να ανατρέχετε τακτικά στην παρούσα Πολιτική. Η παρούσα τέθηκε σε ισχύ στις 08/03/2021. Σε περίπτωση τροποποίησής της θα αναφέρεται η ημερομηνία που αυτή έλαβε χώρα. Ισχύουσα θεωρείται πάντοτε η Πολιτική Cookies, όπως διαμορφώθηκε από την πιο πρόσφατη τροποποίηση.
Σχετικά με τον διακομιστή αυτού του ιστοτόπου
1.
Όλη η διαδικτυακή κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας, είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL (Secure Sockets Layer).
